Ihr Aufgabenbereich
- Sie sind innerhalb des First/Second-Level-Supports erste:r Ansprechpartner:in für unsere IT-Kunden
- Sie erstellen Servicebeschreibungen, Schulungsunterlagen und Dokumentationen für unsere IT-Systemlandschaft
- Ihre Aufgaben erstrecken sich von Installation über Administration bis Pflege unserer IT-Arbeitsplätze sowie die Beschaffung und Verwaltung des IT-Inventars
- Sie sind für das technische Onboarding von neuen Mitarbeitern zuständig
- Die Betreuung unserer Applikationen in den verschiedenen Unternehmensbereichen gehört ebenfalls zu Ihrer Verantwortung
- Sie halten unsere Qualitätsstandards (ISO 15189, CAP/CLIA) ein
Was wir erwarten
- Studium oder Ausbildung im Bereich der Informatik
- Belastbares Fachwissen über moderne IT-Infrastrukturen
- Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Analytisches Denkvermögen und eine gute Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte und neue Technologien
- Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Begeisterung für die Arbeit im Service Desk
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was Sie erwartet
- Ein motiviertes Team in einer modernen Umgebung in Tübingen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bis hin zur Geschäftsführung
- Kostenlose Getränke/Kaffee sowie wöchentlich frisches Obst
- Eine IT, die als Produktionsfaktor wahrgenommen und wertgeschätzt wird
- Hoch moderne Backend Infrastruktur mit Storage im PetaByte Bereich und 100Gbit Netzwerk Backbone
